Hotel Intercity Salvador

Estive hospedada nesse hotel no neste janeiro de 2026, tudo perfeito, funcionários excelentes, super atenciosos café da manhã super variado, as meninas da cozinha nota 1000 refeição maravilhosa só tenho que parabenizar toda equipe do hotel Intercity Salvador com certeza voltarei. O grupo da franztur viagens Parabenizou nossa agencia pela escolha do hotel. Recomendo. Graziela muito obrigado pela atenção Parabéns. A franztur parabeniza a todos.

Não volto nem de graça. Festa dos funcionários no rooftop, tremendo as paredes do quarto; 20 minutos tentando interfonar para recepção e ninguém atendia. Fui na recepção reclamar pessoalmente e recebo um "estou ocupada não posso fazer nada" da atendente, como se o erro fosse meu. Outro ponto é estrutura, elevadores velhos e com mal cheiro, móveis desgastados no quarto e restaurante. No quesito higiene, eu entrei no quarto e encontrei 2 fatias de bolo em cima da mesa, sem nada cobrindo a comida, quando fui olhar, o morango estava todo mofado. Fui informada de que se travava de um "mimo" do hotel. Se é pra dar resto de comida, melhor não dar nada. E o hotel é tão preocupado com satisfação do cliente que dá a mesma mensagem genérica de desculpas a todos.

Tive uma experiência excelente durante minha estadia. Desde o primeiro momento, o atendimento já começou excelente na recepção. Quero destacar a gestão da Laís, as meninas da recepção que estavam de plantão foram extremamente educadas, prestativas e sempre disposta a ajudar com um sorriso no rosto, fazendo com que eu me sentisse muito bem recebida desde a chegada! Também preciso elogiar as meninas do A&B, que foram maravilhosas. A comida estava deliciosa, muito bem preparada e apresentada. Inclusive, precisei sair mais cedo do hotel e fui muito bem acolhida por elas, que foram compreensivas, atenciosas e cuidadosas comigo nesse momento. Parabéns a toda a equipe pelo carinho e dedicação. Com certeza recomendo e voltarei sempre que estiver em Salvador!

Infelizmente minha estadia foi muito desgastante por falta de uma comunicação clara da recepção. O estacionamento não é só hotel, vc tem que desembarcar no prédio vizinho e ir andando de volta a recepção do hotel. O cartão magnético nunca funcionava e eu tinha que voltar a recepção toda hora. Os corredores com um cheiro bem estranho e enjoativo.

Hotel decepcionante! Estrutura antiga, com chuveiro que mal saía água — e quando saía, era gelada. Solicitei manutenção e ninguém apareceu para resolver. Não sei se estava muito cheio, mas a situação foi inaceitável. O colchão era velho, desconfortável, dava para sentir as molas. O jantar também deixou a desejar: serviram um macarrão com gosto praticamente só de alho. Banheiro do terreo feminino a descarga não funciona. No geral, uma experiência cara e de qualidade muito ruim.