Pousada Guapuruvu - Ilha Grande

Confesso que vim com um pouco de receio por conta de alguns comentários, mas minha experiência foi completamente diferente e muito positiva. Passei quatro dias maravilhosos e a pousada nos atendeu super bem. A Esther, que trabalha lá, foi extremamente prestativa desde o começo, deixando que guardássemos nossas malas antes do check-in e utilizássemos o banheiro, além de permitir que deixássemos as malas na recepção após o check-out para aproveitarmos um passeio antes de ir embora. Quando voltamos, ainda pudemos usar o banheiro para nos arrumar, o que fez toda diferença. Tudo era muito arrumado, organizado e limpo. Televisão, frigobar, chuveiro com água quente e banheiro funcionando perfeitamente. O café da manhã não é super farto, mas é muito bom e nos sustentava tranquilamente para os passeios do dia. A única questão é a subidinha até a pousada, mas sinceramente nada demais. Voltaria com certeza.

A localização da pousada é boa! Bem próximo a mata, sendo possível avistar macacos, ouriços pelas árvores. Tem que estar com o Cardio bom para chegar até a pousada, porém fica próximo do centrinho e ao mesmo tempo, há silêncio para o descanso. Quanto a limpeza do quarto deixou a desejar e muito! No primeiro dia já percebemos areia no chão. Até aí ok! Mas ao usar o banheiro, estava igual a banheiro de rodoviária! O tapete molhado e cheirando mal, cabelo de outros hóspedes, o box e o azulejo imundos, com lodo e mofo! No dia seguinte, como informado no check in, deixamos o aviso para a limpeza do quarto. Ao chegar, notamos que nada tinha sido feito! Entramos em contato com a recepção e foi informado que SIM, haviam feito a limpeza! Tivemos que tirar foto até da lixeira do banheiro para informar que era MENTIRA que haviam limpado. Solicitamos até vassoura e detergente para que nós mesmos fizéssemos a limpeza! Enfim, somente no 3o dia de estadia, após chegarmos do passeio, o quarto ainda estava SUJO, entramos em contato novamente e veio um funcionário apenas tirar o lixo do banheiro, passar uma vassoura e trocar o tapete, nada de produto de limpeza. A LIMPEZA não é o forte deste local. Caso queiram se hospedar, levem seu kit limpeza! Ah! Uma dica: Usei o sachê de shampoo para tirar o encardido da pia, e do vaso sanitário para ser o mínimo utilizado.

Limpeza bem precaria do quarto e banheiro, só trocavam o lixo e arrumavam a cama, enxoval sujo e não estava cm cheiro agradavel. O atendimento da Fernanda foi muito bom, pena que a pousada deixa muito a desejar. O banheiro estava MUITO sujo e nao limpo. Café da manhã tina pouquissimas variedades, as frutas estavam comecando a passar por conta do calor e os frios tb. Fomos em epoca de alta temporada, foi bem caro e não valeu a pena, não voltaria.

a pousada é aconchegante e tranquila. os gerenciadores e colaboradores são muito simpáticos e receptivos. quartos espaçosos, completos e limpos. minha ressalvas são para o café da manhã, que tem pouca variedade e os sucos não são nada bons 🙁 eu que sou intolerante à lactose senti falta de um bom suco... e a localização não é distante do cais, mas dá uns 10 min andando e não é nada acessível para pessoas com mobilidade reduzida. fui sozinha e me senti muito segura. no mais, recomendo 🙂

Se você pensa em se hospedar na Pousada Guapuruvu, já adianto: NÃO COMETA ESSE ERRO!!! Pousada não condiz com as fotos e nem com o serviço que descrevem! Me hospedei no carnaval e ao entrar no quarto já percebemos que o ar condicionado não estava funcionando, foram 5 dias sem ele. Higiene de banheiro? Acho que nem sabem o que é isso, segue fotos e video de como se encontrava o quarto 1, isso por que reclamei e a responsável pelo quarto disse que a limpeza é diária! Lixo quebrado, box sujo, privada suja, chuveiro sujo, tapete imundo, uma porquice. Não quis me estressar na viagem, até porque todas outras pousadas lotadas e paguei muito caro nesses dias para abrir mão da hospedagem! Dia seguinte chamei o administrativo para da feedback e ainda fui obrigada a ler que se eu nao tivesse satisfeita era meu direito não reservar, que tipo de proprietário é esse? Atendimento ao cliente nota 0, limpeza nota 0 e café da manhã nota 0. Fui com mais dois casais e o quarto de um casal dobraram a toalha molhada em cima da cama como se tivessem trocado por outras lavadas kkkk realmente qualidade 0 essa pousada