Angra Boutique Hotel | Angra Bistro

Péssima experiência e total falta de profissionalismo. O hotel confirmou que o quarto estava reservado para mim e disse para eu ficar tranquilo, que bastava aguardar o envio do link para pagamento/reserva. Informaram que esse link seria enviado ontem — o que não aconteceu. Hoje, logo às 7h da manhã, entrei em contato cobrando o link e não obtive absolutamente nenhuma resposta durante todo o dia. Tentei ligar diversas vezes para entender a situação e ninguém atendeu, ninguém retornou, ninguém deu qualquer satisfação. No final do dia, após insistir novamente, fui informado de forma fria e objetiva que todos os quartos estavam esgotados e que, inclusive, o quarto que havia sido “reservado” para mim simplesmente foi vendido para outra pessoa. Não houve pedido de desculpas, não houve tentativa de solução, não houve contato proativo em nenhum momento. Apenas um “é isso” e ponto final. Uma situação extremamente desrespeitosa, especialmente para um hotel que se propõe a oferecer um serviço minimamente organizado. Falta total de comunicação, responsabilidade e consideração com o cliente. Não recomendo.

O lugar é lindo , tranquilo muito bem localizado dentro do condomínio FRADE com segurança 24 horas , ficando a 5 minutos de carro da praia do laboratório , 35 minutos do centro de angra e 50 minutos do centro de Paraty . Os atendentes são bem atenciosos .

Hotelaria boa. Bons funcionários. O restaurante/ bistrô é um horror. Faltou salada, carne, hambúrguer, coca zero. O pobre do garçom só fazia pedir desculpas. Pedi spagueti com molho de camarão. Veio talharim, o spagueti tinha acabado. O molho de camarão era o mesmo do recheio do pastel. Massa mal cozida, grudada. O pior restaurante que já fui.

Passando para agradecer a td equipe do Angra boutique hotel, foi mto agradável minha estadia por lá qdo levei uma embarcação de gde porte para um cliente nas proximidades; Parabéns a tds Nota mil para vcs Gde abraço Cmte Paulo 🇧🇷🇨🇭⚓

Antes de tudo, não se trata de um hotel, mas de uma pousada. E a busca pela profissionalização e estrutura de um hotel foi o motivo da escolha. Por não possuir gerador qualquer oscilação da energia deixa os hóspedes no escuro por horas. A sauna e academia são simbólicas. Fora da alta temporada, serviços como bar da piscina estão desativados. O Wi-Fi simplesmente nao funciona; aparentemente há um único roteador para todo o prédio, ao contrário do recomendado de um por apartamento. O deslocamento da nossa suite ao espaço do café (minúsculo) se dá pela chuva mesmo. Não há interfone ou telefone no quarto.